Mis on üks levinuim ja väga paljusid arvutist rohkem teadvaid inimesi piinav küsimise stiil? Paljud arvutit mittejagavad inimesed on küsinud: “Miks mu {helikaart} ei tööta?” või “Kust ma võiks leida {tasuta antiviiruse}?”. Ilmselt foorumid on täis taolises stiilis küsimusi.

Soovitusi küsijatele

  1. Otsi abi kõigepealt internetist. www.google.ee on selleks ehk parim koht.
  2. Kui Google ei aita sind või jääb probleem arusaamatuks, otsi uuesti, veidi paremate märksõnadega (tavaliselt tuleb pähe veel paremaid märksõnu, kui otsimise tulemusi vaadata).
  3. Kui ikka jääd hätta, küsi kohaliku inimese käest, kes valdab rohkem teadmisi sellest valdkonnast.
  4. Ära küsi abi, andmata lisainfot. “Miks mu arvuti ei tööta?”, selline küsimus vajab kindlalt lisainfot juurde, ei ole vaja oodata, millal isik, kellelt sa abi küsid, vastab sulle küsimusega, kus tahab lisainfot. Veidi parem küsimus oleks: “Minu arvuti ei käivitu, monitorile pilti ette ei ilmu ning on kuulda kahte piiksu.”, nüüd on abi osutajal parem aru saada, milles võiks probleem olla.
  5. Kui sa siiski abi ei saanud, siis võiks pöörduda foorumisse abi saamiseks. Eestikeelse abi saamiseks on parim http://foorum.hinnavaatlus.ee
  6. Teemat tehes ära kasuta SUURI TÄHTI TERVE POSTITUSE ULATUSES, järgi grammatikareegleid, et sinust aru saadaks. Pane kirja lühidalt oma arvuti konfiguratsioon, probleemi kirjeldus ning mainida, et google’i otsing ei aidanud probleemile lahendust leida.
  7. Heal juhul saad tunni aja jooksul vastuse ning ka probleemi lahendatud.

Probleeme on inimestel igasuguseid ning kui eelnevaid punkte järgida, siis peaks ka probleem lahenema. Soovitaks lugeda läbi veel ka: http://linux.ee/~kala/smart-questions.html

Kui sa oma probleemi suudad detailselt kirjeldada kohe, siis tuleb ka lahendus kiiremini. Vastasel juhul peab abi osutaja pommima sind küsimustega, mis võtab omajagu aega.